Die Hostess - Servicekraft, Betreuungs- und Ansprechpartner oder mehr?
Eine Hostess ist eine angestellte Frau, die sehr hohen Erwartungen gerecht werden muss. Sie steht zum Beispiel den Gästen, eines Hotels, einer Fluggesellschaft oder aber auch einer großen Veranstaltung als Betreuungs- und Ansprechpartner, also als Servicekraft zur Verfügung. Häufig findet man so genannte Messehostessen an einem Stand einer bestimmten Marke bei Messeveranstaltungen.
Anders als von den meisten augenscheinlich angenommen, muss sie einen hohen Bildungsstand mitbringen. So ist es unabkömmlich, mehrere Fremdsprachen sicher zu beherrschen, da gegebenenfalls auch ausländische Gäste zu betreuen sind. Darüber hinaus werden adäquate Umgangsformen, und ein sicheres Auftreten vorausgesetzt. Oft sind Hostessen auch bei großen geschäftlichen Verhandlungen oder Gesprächen mit zugegen. Hier ist ein zurückhaltendes, aber dennoch am Kunden orientiertes Auftreten gefordert. Eine Hostess muss in der Lage sein, zu sehen welche Art von Betreuung ein Kunde wünscht und darauf eingehen können.
Nicht zuletzt spielt bei der Auswahl der Hostessen, zu bestimmten Veranstaltungen auch eine gewisses sexuell Reizung eine große Rolle. Gerade im Umgang mit Gästen, oder wichtigen Geschäftskunden ist es wichtig dass die Hostess optisch ansprechend wirkt und gekleidet ist. Es ist berufsbedingt notwendig, dass eine Hostess ihr Outfit entsprechend der Veranstaltung, vom legere bis sexy verändern können muss und dabei aber ihr professionelles Auftreten nicht verlieren darf.
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